KERÉKPÁR
Kerékpárok kiszállítása
A kerékpárokat teljesen összeszerelve, beállítva szállítjuk házhoz, ennek plusz költsége nincsen! A 30-60 nap között esedékes, időszakos garanciális átvizsgálás megléte szükséges, az 1 év jótálláshoz!(A forgalmazó előírja!) Az átvizsgálást bármelyik szakműhelyben elvégeztetheti, de a Garanciajegyen ezt a műhelynek igazolnia kell!Amennyiben hozzánk személyesen visszahozza a kerékpárt, ennek összege 3000.-ft.
Kérjük a csomagot kézbesítéskor, a futár jelenlétében szíveskedjen külsőleg átnézni a kerékpárt, és esetleges külsérelmi sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét, ekkor a csomag átvétele nem ajánlott. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni. A számlát és a garancialevelet a csomag tartalmazza.
Az üzemeltetőt a tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.
Az üzemeltetőt nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha a megrendelő a jelszavát elfelejti ,vagy az illetéktelenek számára, nem a szolgáltatónak felróható okból hozzáférhetővé válik.
Amennyiben a Vásárló, a Szolgáltató (Apáti Andrea EV.) által összeállított csomag feladása után mondja vissza megrendelését, a szállítás teljes költsége a Vásárlót terheli!
Az esetleges szállítási késedelem, vagy a megrendelés teljes meghiúsulása esetén, a Szolgáltatót (Apáti Andrea EV.)-t kártérítési kötelezettség NEM terheli.
Technikai okokból a kormány és a pedálok kerülnek kiszerelésre, mivel a futárcég csak igy tudja átvenni a csomagot
A pedálok és kormányfej csavarok meghúzása otthon is elvégezhető . A pedálok betekerésekor ügyelj arra, hogy melyik pedál melyik oldalra kerül (L=bal, R=jobb). A pedálok meghúzási nyomatéka 35-55Nm, míg a kormányfej csavaroké kb 10Nm. A nem megfelelő szerelés, vagy az ajánlott meghúzási nyomatéktól való eltérés garanciavesztéssel jár, ezért adott esetben forduljon szakemberhez! Minden általunk értékesített kerékpárhoz kitöltött, lepecsételt garanciafüzet is jár természetesen.
Elállási Jog
Az elállási jog minden vásárlót megillet (amennyiben nem jogi személyről van szó) , de csak a termék kipróbálása illetve felpróbálása esetén érvényesíthető (új állapotú termék). Elállási jog gyakorlásával visszaküldött termékeket kizárólag tiszta állapotban, blokkal vagy számlával együtt fogadunk, továbbá nagyban megkönnyíti az ügyintézést az alábbi Elállási nyilatkozat kitöltése, és mellékelése .
ELÁLLÁSI NYILATKOZAT MINTA
CímzettApáti Andrea egyéni vállalkozó (6090 Kunszentmiklós Rákóczi u.5.).
Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
………………………………………………………………………………………….
Az áru átvételének időpontja: ……………………………………
A vásárló(k) neve: …………………………………….
A vásárló(k) címe: …………………………………….
A vásárló(k) aláírása: ……………………
Már használatba vett termék esetében az elállási jog nem érvényesíthető, de természetesen közösen egyeztetett értékcsökkenés alkalmazásával a terméket a legtöbb esetben vissza tudjuk vásárolni, vagy be tudjuk számítani más termékbe.
Az elállási jogra hivatkozva visszaküldött termékek szállítási költségei a vásárlót terhelik. A portósan küldött csomagokat az arkadiauzlet.hu webshop nem veszi át, azt minden esetben visszaküldi a feladónak.
Ön köteles számunkra a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket.
Amennyiben Cégre kiállított ÁFÁs számlát igényel, abban az esetben az elállási jog hivatalosan nem illeti meg, továbbá bármilyen visszautalás esetén csak a számlán megjelölt Vevő (cég) számlájára tudunk visszautalást indítani.
GARANCIA
Garanciális ügyintézésre visszaküldött termékeket kizárólag tiszta állapotban, blokkal vagy számlával együtt fogadunk, továbbá szükséges a vitatott probléma részletes leírására is !
Termékek visszaküldése
Egyértelműen garanciálisnak tűnő esetben a garanciális terméket - megelőlegezve a végső döntés várható kimenetelét - díjmentesen felvesszük Öntől, és bevizsgáljuk. A végső döntést követően, amennyiben a garanciális igény jogos, a javított/cserélt terméket ingyen visszaszállítjuk, ha viszont a hiba nem garanciális jellegű, akkor a be- és visszaszállítás költsége a Vevőt terheli.
Kérdéses esetben, amikor a hiba garanciális jellege nem jelenthető ki egyértelműen, a beszállításról a Vevőnek kell gondoskodnia. Természetesen, ha a hibáról bebizonyosodik, hogy garanciális jellegű, a beküldés díját visszautaljuk. Ha a hiba garanciális jellegű volt, úgy a visszaszállítást díjmentesen intézzük, ha nem garanciális, úgy a visszaküldés is a vevőt terheli.
A visszaküldésnél törekedni kell a legolcsóbb szállítási módra, ami általában 500-1990 Ft körül alakul, ennél magasabb ár esetében egyeztetni kell előzetesen, hogy jogos garanciális igény esetén megtéríthessük a beküldés költségét!
A visszaküldött termékek szállítási költségét - összhangban a hatályos jogszabályokkal - tehát csak garanciális esetben térítjük meg. Mivel ezt csak utólag tudjuk biztosra, ezért Utánvéttel visszaküldött csomagokat nem áll módunkban átvenni.
Kérjük, amennyiben árut küldene vissza, postán maradóként ne adja fel nekünk küldeményt! A visszaküldés előtt nyugodtan kérjen tőlünk segítséget, ha bizonytalan a lehető legolcsóbb szállítási mód kiválasztásában!
Gondatlan szerelésből, tárolásból adódó hibákért felelősséget nem vállalunk.
A hazai forgalmazók, valamint a gyártók garanciát kizáró tényezőkként felsorolt eseteiben a garancia nem érvényesíthető:
- részvétel versenyen,
- nem megfelelően végzett beépítés, szerviz,
- kötelező vagy ajánlott szerviz elmulasztása,
- rendeltetésszerű használatból eredő természetes kopás,
- gumialkatrész elhasználódása, sérülése
- nem rendeltetésszerű használat